Estimados agentes, distribuidores, clientes y amigos,
Para satisfacer la demanda del mercado y proteger mejor los datos de los usuarios, todos nuestros dispositivos de reconocimiento facial por luz visible (incluidos FacePro1, FA6000, FacePro4, FA4000, FacePro7, FA7000, FA2000, FA1000 y FA110) se actualizaron con firmware de seguridad de la información en mayo de 2025. Es posible que otros modelos se actualicen gradualmente en el futuro.
En este caso, si su software se desarrolló con un SDK independiente/sin conexión o si utiliza el software ZKTime 5.0, es posible que no pueda conectar los modelos biométricos mencionados anteriormente a su software. ¡No se preocupe! Solo dos pasos le permitirán volver a conectar los dispositivos al software.
En primer lugar, configure los dispositivos con claves de comunicación y, en segundo lugar, actualice la versión de su SDK de software a la 6.3.1.55.
Aquí se explica cómo configurar la clave de comunicación en el menú del dispositivo y cómo actualizar el SDK.
Fecha de publicación: 22 de julio de 2025