Prezados agentes, distribuidores, clientes e amigos,
Para atender à demanda do mercado e proteger melhor os dados do usuário, todos os nossos dispositivos de reconhecimento facial por luz visível (incluindo FacePro1, FA6000, FacePro4, FA4000, FacePro7, FA7000, FA2000, FA1000 e FA110) foram atualizados com firmware de segurança da informação em maio de 2025. Outros modelos poderão ser atualizados gradualmente no futuro.
Nesse caso, se o seu software foi desenvolvido com base em um SDK independente/offline ou se você estiver usando o software ZKTime 5.0, talvez não consiga conectar os modelos biométricos acima ao seu software. Não se preocupe, em apenas 2 passos, os dispositivos poderão ser conectados ao software novamente!
Primeiro, configure os dispositivos com as chaves de comunicação e, em seguida, atualize a versão do SDK do seu software para 6.3.1.55.
Veja como configurar a chave de comunicação no menu do dispositivo e o método de atualização do SDK.
Data da publicação: 22 de julho de 2025